觀察學(xué)習(xí)

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人格心理學(xué)中的定義:觀察學(xué)習(xí)是指人們僅僅通過觀察別人(榜樣)的行為就能學(xué)會某種行為,又稱替代學(xué)習(xí)、模仿學(xué)習(xí)。

班杜拉認為,即人的一切社會學(xué)行為都是在社會環(huán)境的影響下,通過對他人示范行為及其結(jié)果的觀察學(xué)習(xí)而得以形成的。不必直接做出行為,不避親身體驗強化,可提高學(xué)習(xí)效率。

班杜拉的實驗基礎(chǔ):充氣娃娃實驗

(一)觀察學(xué)習(xí)的對象:榜樣

班杜拉認為凡是能夠成為學(xué)習(xí)者觀察學(xué)習(xí)的對象,就可以稱之為榜樣或示范者。榜樣不一定是活生生的人,他也可以是以符號形式存在的人(如影視中的人)或事物、動物等,班杜拉認為榜樣有三種形式:①活的榜樣。具體的活生生的人;②符號榜樣。指通過語言或影視圖象而呈現(xiàn)的榜樣;③誡例性榜樣。即以語言描繪或形象化方式表現(xiàn)某個帶有典型特點的榜樣,以告誡兒童學(xué)習(xí)或借鑒某個榜樣的行為方式。

(二)觀察學(xué)習(xí)的類型

班杜拉根據(jù)觀察者觀察學(xué)習(xí)的不同水平,把觀察學(xué)習(xí)劃分為三種類型:①直接的觀察學(xué)習(xí),即學(xué)習(xí)者對示范行為簡單的模仿;②抽象性的觀察學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者從示范者的行為中獲得一定的行為規(guī)則或原理;③創(chuàng)造性觀察學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者從不同示范行為中抽取出不同的行為特點,并形成了一種新的行為方式。

(三)觀察學(xué)習(xí)的過程

班杜拉認為觀察學(xué)習(xí)過程包括四個子過程:

1.注意過程

觀察學(xué)習(xí)起始于學(xué)習(xí)者對示范者行為的注意。如果學(xué)習(xí)者對示范行為的重要特征不予注意,或不正確的知覺,就無法通過觀察進行學(xué)習(xí)。因此,注意過程是觀察學(xué)習(xí)的起始環(huán)節(jié)。班杜拉認為,注意過程的諸多因素影響著學(xué)習(xí)的效果。其中觀察者和示范者之間的關(guān)系是至關(guān)重要的。個體交往的對象,不管是自己選擇的還是被迫的,都限定了他所能學(xué)到的行為類型。“昔孟母”之所以要“擇鄰處”就在于她擔心孟子模仿鄰居那些不好的行為模式。另外,榜樣本身所具有的魅力是影響學(xué)習(xí)者注意的一個重要因素。當然,示范行為的明確性和復(fù)雜性也是影響注意的因素之一。

2.保持過程

即用言語和形象兩種形式把所獲得的信息轉(zhuǎn)換成適當?shù)谋硐蟊4嫫饋?。顯然,如果觀察者不能記住示范行為,觀察就失去了意義。觀察學(xué)習(xí)對示范行為的保持依存于兩個儲存系統(tǒng):表象系統(tǒng)、言語編碼系統(tǒng)。表象系統(tǒng)把示范行為以表象的形式儲存在記憶中,這樣在以后的某些場合,即使客觀事物不存在,事物的表象仍可以被喚起。尤其對于表象系統(tǒng)已經(jīng)與言語編碼系統(tǒng)建立了聯(lián)系的學(xué)習(xí)者而言,只要聽到某一事物的言語信號刺激,就能喚起該事物的表象。言語編碼系統(tǒng)在觀察學(xué)習(xí)過程中的作用尤為重要。因為,一些示范行為的特征轉(zhuǎn)換成言語編碼的形式,能更準確的保持和再現(xiàn)。對示范行為的保持,除了對示范行為進行編碼和認知上的組織外,對示范行為的復(fù)述將會提高保持的效果。觀察學(xué)習(xí)的最高水平就是通過先用符號對示范活動進行組織和復(fù)述,然后再把它付諸外部行動表現(xiàn)出來。

3.運動再現(xiàn)過程

把記憶中的表象轉(zhuǎn)換成行為,并根據(jù)反饋來調(diào)整行為以作出正確的反應(yīng)。由于這一過程涉及運動再現(xiàn)的認知組織和根據(jù)信息反饋對行為的調(diào)整等一系列認知和行為的操作,班杜拉將這個過程又分解為:反應(yīng)的認知組織、反應(yīng)的啟動、反應(yīng)的監(jiān)察和依靠信息反饋對反應(yīng)進行改進和調(diào)整等幾個環(huán)節(jié)。事實上,示范行為能否再現(xiàn)取決于學(xué)習(xí)者記憶中示范行為各部分是否完整以及學(xué)習(xí)者是否具備再現(xiàn)這些行為的技能,而學(xué)習(xí)者的監(jiān)控和信息反饋能力則決定著示范行為的精確性。

4.動機過程

能夠再現(xiàn)示范行為之后,學(xué)習(xí)者是否能夠經(jīng)常表現(xiàn)出示范行為還受到行為結(jié)果因素的影響。班杜拉認為有三方面的因素影響著學(xué)習(xí)者再現(xiàn)示范行為:①他人對示范行為的評價;②學(xué)習(xí)者本人對自己再現(xiàn)行為能力的評估;③他人對示范者的評價。班杜拉把這三種對行為結(jié)果的評價分別稱之為:外部強化、自我強化和替代性強化。這三種強化都是制約示范行為再現(xiàn)的重要驅(qū)動力量。因此,班杜拉把它們看成是學(xué)習(xí)者再現(xiàn)示范行為的動機力量。

觀察學(xué)習(xí)是通過觀察榜樣的示范行為進行的,因而榜樣的條件會影響學(xué)習(xí)。班杜拉認為理想的榜樣應(yīng)具備五個條件:①榜樣的示范要特點突出、生動鮮明,才能引起學(xué)習(xí)者的注意;②榜樣的示范要符合學(xué)習(xí)者的年齡特征;③榜樣的行為對于學(xué)習(xí)者來講要具有可行性,即學(xué)習(xí)者能夠做得到,這是最基本的條件;④榜樣的行為要具有可信任性,即相信榜樣做出某種行為是出自自身的要求,而不是具有另外的目的;⑤榜樣的行為要感人,使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生心理上的共鳴,這時學(xué)習(xí)者才會表現(xiàn)出相類似的行為。

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