群體凝聚力
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群體凝聚力
一、定義
群體凝聚力又稱群體內(nèi)聚力，是指群體對(duì)成員的吸引力和成員對(duì)群體的向心力以及成員之間人際關(guān)系的緊密程度綜合形成的，使群體成員固守在群體內(nèi)的內(nèi)聚力量。這里所說的群體凝聚力并非等同于我們?nèi)粘Ｋf的群體團(tuán)結(jié)的概念，兩者是有區(qū)別的。內(nèi)聚力主要是指群體內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，而且可能出現(xiàn)排斥其他群體的傾向。而我們所提倡的團(tuán)結(jié)既包括群體內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，也包括與其他群體之間的相互支持與協(xié)調(diào)。
二、影響群體凝聚力的因素
(1)群體的領(lǐng)導(dǎo)方式
群體的領(lǐng)導(dǎo)們有其各自的領(lǐng)導(dǎo)方式，而不同的領(lǐng)導(dǎo)方式又會(huì)對(duì)群體凝聚力的大小產(chǎn)生不同的影響。心理學(xué)家勒溫（Kurt Lewin）和懷特（White）等人經(jīng)過試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，采用“民主型”領(lǐng)導(dǎo)方式的小組比采用“專制型”和“放任型”領(lǐng)導(dǎo)方式的小組成員之間更友愛，思想更活躍，態(tài)度更積極，群體凝聚力更高。
(2)群體成員的一致性
這里的一致性是指群體成員的共同性或相似性。如果群體成員有共同的目標(biāo)、共同的需要、共同的興趣愛好，則成員之間的行為表現(xiàn)容易達(dá)成一致，群體的凝聚力就更強(qiáng)。應(yīng)該說，群體成員的一致性是凝聚力的基礎(chǔ)。
(3)群體規(guī)模
群體規(guī)模的大小也是影響群體凝聚力的一個(gè)重要因素。群體規(guī)模過大，成員之間相互接觸的機(jī)會(huì)則會(huì)相對(duì)減少，彼此之間的關(guān)系也會(huì)比較淡薄，易造成意見分歧，從而降低群體的凝聚力。若群體規(guī)模過小，群體力量不足，又會(huì)影響任務(wù)的完成。因此，群體的規(guī)模，應(yīng)既能保證群體的工作機(jī)能，又能維持群體的凝聚力。一般說，群體規(guī)模以7人左右為宜。
(4)外部的影響因素
外部壓力也是影響群體凝聚力的一個(gè)重要因素。研究證明，當(dāng)群體遭到外部壓力時(shí)，群體成員會(huì)放棄前嫌，緊密地團(tuán)結(jié)起來一起抵抗外來威脅，從而有利于增強(qiáng)群體成員的團(tuán)結(jié)精神，提高群體的凝聚力。
(5)群體成需求的滿足
任何一個(gè)人參加一個(gè)群體，總希望群體能滿足其一定的需求，既包括物質(zhì)上的需求也包括精神上的需求。群體滿足個(gè)人需求越高，對(duì)成員的吸引力就越強(qiáng)。
(6)群體內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)方式
群體內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)方式對(duì)群體成員會(huì)產(chǎn)生不同的心理影響，進(jìn)而影響到群體的凝聚力。只強(qiáng)調(diào)個(gè)人成功，對(duì)個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，勢(shì)必造成群體成員之間的矛盾。研究證明，個(gè)人和群體相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)方式易增強(qiáng)成員的集體意識(shí)和工作責(zé)任，有利于增強(qiáng)群體的凝聚力。
三、類型
（1）自然凝聚力： 來自歸屬的需要；
一般來說人們都有歸屬的需要，如果一個(gè)人單獨(dú)生活，就會(huì)萌生一種悵然若失的感覺，而回到群體中，就會(huì)充滿信心和力量。這就是說群體自然而然對(duì)個(gè)人產(chǎn)生了一種吸引力，人生活在一定的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中，就必然與社會(huì)發(fā)生各種各樣的相互關(guān)系，人需要交際，需要友誼和愛，需要?dú)w屬和尊重。但是一個(gè)人對(duì)于社會(huì)而言確實(shí)太小了，力量太微弱，他必然依賴一定的群體，才能更好地生活。簡而言之，人有社會(huì)屬性，不能脫離群體而單獨(dú)生活，每個(gè)人都需要?jiǎng)e人，這就是團(tuán)結(jié)的自然凝聚力。
（2）工作凝聚力：人需要依賴工作而生存；
每個(gè)人都有獲得良好工作的愿望，都希望在工作中發(fā)揮自己的特長，同時(shí)，在現(xiàn)階段，勞動(dòng)還是作為人們謀生的一種手段，人們必須依賴工作而求得生存、發(fā)展，這就是團(tuán)結(jié)的自認(rèn)凝聚力。
（3）領(lǐng)導(dǎo)凝聚力
成功而有威望的領(lǐng)導(dǎo)者本身就是一種吸引力，在一個(gè)群體里，領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常和群體成員發(fā)生各種各樣的關(guān)系。群體所承擔(dān)的任務(wù)，需要領(lǐng)導(dǎo)去組織、指揮，需要成員執(zhí)行、完成。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的行為直接影響群體凝集了。一個(gè)民主型的領(lǐng)導(dǎo)者，使群體內(nèi)部的意見得到良好的溝通，群體人際關(guān)系和諧，成員心情舒暢，凝聚力就強(qiáng)。一個(gè)專制型的領(lǐng)導(dǎo)，群體內(nèi)部就不易溝通，群體成員就會(huì)感到壓抑，對(duì)工作也會(huì)感到乏味和無聊，因而群體凝聚力也差。放任型的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)群體成員無所約束，群體凝聚力也差。一個(gè)仁慈而專斷的領(lǐng)導(dǎo)，事無巨細(xì)必定躬親，結(jié)果將是領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)凝聚力強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)一旦離開這個(gè)群體，群體就會(huì)陷入癱瘓，凝聚力大大減弱。因此，領(lǐng)導(dǎo)是形成群體凝聚力的一個(gè)重要因素。
（4）情感凝聚力
一個(gè)群體的成員長期在一起工作和學(xué)習(xí)，朝夕相處，群體內(nèi)各個(gè)成員之間，成員與領(lǐng)導(dǎo)之間，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間彼此了解，就可能建立融洽、接納的人際關(guān)系群體就有一種吸引力。顯然，這種吸引力是以情感為基礎(chǔ)產(chǎn)生的，屬于情感凝聚力力，協(xié)調(diào)融洽大大人際關(guān)系，不僅滿足了人們的各種心理需要，而且減輕了人們的緊張感。如果人們?cè)诠ぷ髦行那槭鏁?，就?huì)同心協(xié)力以達(dá)到組織目標(biāo)。相反，人際關(guān)系不好，人與人之間關(guān)系緊張，相互猜忌，彼此戒備，必然會(huì)內(nèi)部矛盾多多，影響團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)的完成，內(nèi)耗增加。
四、群體凝聚力的作用
（1）促進(jìn)成員之間的自信與安全
（2）控制和調(diào)整成員之間的關(guān)系
（3）保持群體的整體性和協(xié)調(diào)性
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