群體凝聚力
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群體凝聚力
一、定義
群體凝聚力又稱群體內(nèi)聚力，是指群體對成員的吸引力和成員對群體的向心力以及成員之間人際關(guān)系的緊密程度綜合形成的，使群體成員固守在群體內(nèi)的內(nèi)聚力量。這里所說的群體凝聚力并非等同于我們?nèi)粘Ｋf的群體團結(jié)的概念，兩者是有區(qū)別的。內(nèi)聚力主要是指群體內(nèi)部的團結(jié)，而且可能出現(xiàn)排斥其他群體的傾向。而我們所提倡的團結(jié)既包括群體內(nèi)部的團結(jié)，也包括與其他群體之間的相互支持與協(xié)調(diào)。
二、影響群體凝聚力的因素
(1)群體的領(lǐng)導(dǎo)方式
群體的領(lǐng)導(dǎo)們有其各自的領(lǐng)導(dǎo)方式，而不同的領(lǐng)導(dǎo)方式又會對群體凝聚力的大小產(chǎn)生不同的影響。心理學(xué)家勒溫（Kurt Lewin）和懷特（White）等人經(jīng)過試驗發(fā)現(xiàn)，采用“民主型”領(lǐng)導(dǎo)方式的小組比采用“專制型”和“放任型”領(lǐng)導(dǎo)方式的小組成員之間更友愛，思想更活躍，態(tài)度更積極，群體凝聚力更高。
(2)群體成員的一致性
這里的一致性是指群體成員的共同性或相似性。如果群體成員有共同的目標、共同的需要、共同的興趣愛好，則成員之間的行為表現(xiàn)容易達成一致，群體的凝聚力就更強。應(yīng)該說，群體成員的一致性是凝聚力的基礎(chǔ)。
(3)群體規(guī)模
群體規(guī)模的大小也是影響群體凝聚力的一個重要因素。群體規(guī)模過大，成員之間相互接觸的機會則會相對減少，彼此之間的關(guān)系也會比較淡薄，易造成意見分歧，從而降低群體的凝聚力。若群體規(guī)模過小，群體力量不足，又會影響任務(wù)的完成。因此，群體的規(guī)模，應(yīng)既能保證群體的工作機能，又能維持群體的凝聚力。一般說，群體規(guī)模以7人左右為宜。
(4)外部的影響因素
外部壓力也是影響群體凝聚力的一個重要因素。研究證明，當群體遭到外部壓力時，群體成員會放棄前嫌，緊密地團結(jié)起來一起抵抗外來威脅，從而有利于增強群體成員的團結(jié)精神，提高群體的凝聚力。
(5)群體成需求的滿足
任何一個人參加一個群體，總希望群體能滿足其一定的需求，既包括物質(zhì)上的需求也包括精神上的需求。群體滿足個人需求越高，對成員的吸引力就越強。
(6)群體內(nèi)部的獎勵方式
群體內(nèi)部的獎勵方式對群體成員會產(chǎn)生不同的心理影響，進而影響到群體的凝聚力。只強調(diào)個人成功，對個人進行獎勵，勢必造成群體成員之間的矛盾。研究證明，個人和群體相結(jié)合的獎勵方式易增強成員的集體意識和工作責(zé)任，有利于增強群體的凝聚力。
三、類型
（1）自然凝聚力： 來自歸屬的需要；
一般來說人們都有歸屬的需要，如果一個人單獨生活，就會萌生一種悵然若失的感覺，而回到群體中，就會充滿信心和力量。這就是說群體自然而然對個人產(chǎn)生了一種吸引力，人生活在一定的社會關(guān)系網(wǎng)中，就必然與社會發(fā)生各種各樣的相互關(guān)系，人需要交際，需要友誼和愛，需要歸屬和尊重。但是一個人對于社會而言確實太小了，力量太微弱，他必然依賴一定的群體，才能更好地生活。簡而言之，人有社會屬性，不能脫離群體而單獨生活，每個人都需要別人，這就是團結(jié)的自然凝聚力。
（2）工作凝聚力：人需要依賴工作而生存；
每個人都有獲得良好工作的愿望，都希望在工作中發(fā)揮自己的特長，同時，在現(xiàn)階段，勞動還是作為人們謀生的一種手段，人們必須依賴工作而求得生存、發(fā)展，這就是團結(jié)的自認凝聚力。
（3）領(lǐng)導(dǎo)凝聚力
成功而有威望的領(lǐng)導(dǎo)者本身就是一種吸引力，在一個群體里，領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常和群體成員發(fā)生各種各樣的關(guān)系。群體所承擔的任務(wù)，需要領(lǐng)導(dǎo)去組織、指揮，需要成員執(zhí)行、完成。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的行為直接影響群體凝集了。一個民主型的領(lǐng)導(dǎo)者，使群體內(nèi)部的意見得到良好的溝通，群體人際關(guān)系和諧，成員心情舒暢，凝聚力就強。一個專制型的領(lǐng)導(dǎo)，群體內(nèi)部就不易溝通，群體成員就會感到壓抑，對工作也會感到乏味和無聊，因而群體凝聚力也差。放任型的領(lǐng)導(dǎo)，對群體成員無所約束，群體凝聚力也差。一個仁慈而專斷的領(lǐng)導(dǎo)，事無巨細必定躬親，結(jié)果將是領(lǐng)導(dǎo)在時凝聚力強，領(lǐng)導(dǎo)一旦離開這個群體，群體就會陷入癱瘓，凝聚力大大減弱。因此，領(lǐng)導(dǎo)是形成群體凝聚力的一個重要因素。
（4）情感凝聚力
一個群體的成員長期在一起工作和學(xué)習(xí)，朝夕相處，群體內(nèi)各個成員之間，成員與領(lǐng)導(dǎo)之間，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間彼此了解，就可能建立融洽、接納的人際關(guān)系群體就有一種吸引力。顯然，這種吸引力是以情感為基礎(chǔ)產(chǎn)生的，屬于情感凝聚力力，協(xié)調(diào)融洽大大人際關(guān)系，不僅滿足了人們的各種心理需要，而且減輕了人們的緊張感。如果人們在工作中心情舒暢，就會同心協(xié)力以達到組織目標。相反，人際關(guān)系不好，人與人之間關(guān)系緊張，相互猜忌，彼此戒備，必然會內(nèi)部矛盾多多，影響團隊工作任務(wù)的完成，內(nèi)耗增加。
四、群體凝聚力的作用
（1）促進成員之間的自信與安全
（2）控制和調(diào)整成員之間的關(guān)系
（3）保持群體的整體性和協(xié)調(diào)性
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