認知過程

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認知過程

人的認知過程是一個非常復雜的過程，指人認識客觀事物的過程，即是對信息進行加工處理的過程，是人由表及里，由現(xiàn)象到本質(zhì)地反映客觀事物特征與內(nèi)在聯(lián)系的心理活動。它由人的感覺、知覺、記憶、思維和想象等認知要素組成。注意是伴隨在心理活動中的心理特征。

感覺：是我們認識世界的起點，是人們對客觀事物的個別屬性（比如物體的顏色、形狀、聲音等）進行直接反映的過程。感覺分為外部感覺（視、聽、味、嗅、觸覺）和內(nèi)部感覺（平衡覺、運動覺、機體覺）。其中視聽提供的外部信息占人們所獲信息的80～90％。因此，組織在開展公關活動時，就必須充分考慮公眾的視聽感覺，對色彩的應用，視覺效果的處理，樂音的安排，以求活動效果達到更為滿意。

知覺：是人腦對直接作用于感官的客觀事物整體的綜合反映。是較為復雜的心理現(xiàn)象，是大腦對不同感覺信息進行綜合加工的結果。（知覺以感覺為前提，但它不是感覺的簡單的集合，而是在綜合了多種感覺的基礎上形成的整體映象）

思維：是客觀事物的一般屬性和內(nèi)在聯(lián)系在人們頭腦中概括的間接的反映過程。它所反映的是事物的本質(zhì)特征和一般規(guī)律。

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