心理過程
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心理過程是指心理活動(dòng)發(fā)生、發(fā)展的過程，也就是人腦對(duì)現(xiàn)實(shí)的反映過程。人的心理是復(fù)雜的，但總的來(lái)說(shuō)可以分為兩個(gè)方面：心理過程和個(gè)性心理特征。心理過程是心理活動(dòng)的重要方面，個(gè)性心理特征是個(gè)體心理活動(dòng)過程體現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)。整個(gè)心理過程又包括認(rèn)識(shí)過程、情感過程和意志過程，這三個(gè)過程既互相區(qū)別又互相聯(lián)系。管理的中心的問題就是要愛人，愛人就是要愛心。因此，研究人的心理活動(dòng)過程的特點(diǎn)和規(guī)律，對(duì)于搞好管理工作具有極為重要的意義。
心理過程
心理過程是指心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和消失的過程。它具有時(shí)間上的延續(xù)性。
1、認(rèn)知過程（知）：人在認(rèn)識(shí)客觀世界的活動(dòng)中所表現(xiàn)出的各種心理現(xiàn)象。
簡(jiǎn)要介紹概念：感覺、知覺、記憶、思維、想象。
2、情感過程（情）：人認(rèn)識(shí)客觀事物時(shí)產(chǎn)生的各種內(nèi)心體驗(yàn)過程。
3、意志過程（意）：人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，努力克服困難，完成任務(wù)的過程。在意志過程中產(chǎn)生的行為就是意志行為（行）。
4、知、情、意、行的關(guān)系：知是產(chǎn)生情、意的基礎(chǔ)；行是在知的基礎(chǔ)上，在情的推動(dòng)下產(chǎn)生的，它能提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)情感，磨練意志；意控制、調(diào)節(jié)情，提高知。
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